Bienvenido al centro de soporte técnico

Con el fin de agilizar las solicitudes de apoyo y un mejor servicio, utilizamos un sistema de ticket de soporte. Cada solicitud de ayuda se le asigna un número único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Para su información le proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección válida de correo electrónico para enviar un ticket.

Como política interna estaremos respondiendo a su solicitud en un tiempo máximo de 24 horas.

Las áreas disponibles de soporte son:

• Soporte técnico: Requerimientos técnicos a nivel de la plataforma Moodle.
• Docencia: Requerimientos al docente encargado de su curso virtual.
• Coordinación Escuela Virtual de Medicina Legal: Requerimientos o asuntos administrativos relacionados con el curso virtual.